「スタッフの声が小さくて困ってる。」
よく聞きます。
スタッフから言われたりもしますよね。
「〇〇さん、全然声出してくれへん。」
その時に、僕はそのスタッフに言うんです。
「習慣は周りの影響で作られるものだ。」と。
店長が暗いのに店は活気があって明るい。ってあり得ますか？
ってことです。
周りのみんなが大きな声で「いらっしゃいませ」って言うから、
「あ。自分も。」って影響されて声を出すんです。
「あ。自分も」を続けていくうちに、自然とできるようになるんです。無意識に。
これが習慣です。
常に意識させて、するのは継続性がなく、すぐできない状態になってしまいますが、
習慣化した無意識な行動は定着したら崩れませんよ。
大東亜戦争(太平洋戦争)の連合艦隊司令長官、山本五十六の言葉。
「やってみせ、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば、人は動かじ」
ですね。
創作Diningえん
- 所在地：
滋賀県東近江猪子町440 - 電車でお越しの場合 ：
JR琵琶湖線 能登川駅
徒歩7分 - 営業時間：
open 18:00〜 / 不定休
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