社員・スタッフに還元するからこそ利益が出る
私が飲食店を運営するテーマの一つに
スタッフの待遇をエリア・地域で1番にする
ということがあります。
美味しい料理、心のこもったサービスを提供するためには、まずそれを提供するスタッフが幸せでなければいけない。
と考えています。
加えて、スタッフが自分の店のことを好きかどうか。
ここで働いていると、成長できて幸せになれるってスタッフに思ってもらうこと。
これが重要なのではないでしょうか。
自分1人で回す規模の店ならいいですが、それ以上の規模の店になってくると、1人ではどうにもなりません。
必ずスタッフの力・助けが必要です。
だから、スタッフを一番に大切にしたいと思っています。
なので、金銭面も含め、福利厚生で地域で1番になることを目指す必要があるし、それが経営者の義務だと思います。
できるできないの話ではなくて、これはやるかやらないか、経営者の覚悟だけの問題ですよ。
儲かったから、社員に還元する。これは誰でもできます。
人は、自分が幸せであったり、心に余裕ができると、自然にそのお返しをしようとするものです。
その行動が次の売り上げや利益につながり、それがまた自分にも返ってくる循環になります。
業績が良いからスタッフに報いることができるのではなく、スタッフに報いるから業績が上がります。
スタッフを大切にするから良い仕事ができ、結果として業績が上がるのだと思います。
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